京东商城售劣质裤子掉色严重拒退换
网友保保_ZmKqmrc5
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本人在京东*台上购买了两条裤子。拿到裤子后洗衣机水洗晒干后裤子大面积布料出了严重质量问题，成了大花脸。要求退货退款，商家和*台都不支持。商家收到我的退货后提供的拆包视频里第19秒处商家把裤子掉色处指认为污渍，要求顾客自认倒霉！京东*台订单号35************13，两条裤子价格192元。京东客服人员出尔反尔，5月31号下午14点01时950618客服工说可以以商品掉色为由申请退货退款，6月1日又来电说让我自认倒霉。请北京市开发区／北京经济技术开发区商务金融局严肃查处京东*台上卖劣质产品坑害消费者的行为。 5月31号下午14点01时950618来电说可以退货退款客服工号是15235
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