婚介公司霸王条款拒不退款

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2026年5月24日签约合同完美先生一 对一服务合同本人在该公司办理一对一相亲婚恋服务,缴费5980元,合同约定专属红娘匹配相亲对象。商家仅安排一次见面,不成功也不退款,属于霸王条款 商家存在多项违规行为: 1. 口头承诺持续匹配、介绍合适对象,合同不写明该约定,虚假宣传; 2. 合同设置“缴费后不予退款”霸王条款,根据《消费者权益保护法》26条,该格式条款无效; 3. 收取服务费后没有开具收据,没有提供正规增值税发票,涉嫌偷税漏税; 4. 本人多次主动协商解除合同,要求退还剩下部分费用,按市场价扣除当天见面手续费900元,剩余5080元商家退还,一开始就拖延时间,后面就强硬拒绝,拒不协商。 此前我已与商家沟通数次无果,现申请介入调解。 投诉:香江缘牵文化传媒(深圳)有限公司婚介霸王条款、履约不全拒不退款 地址:深圳市罗湖区南湖街道迎春路3号海燕大厦120

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申请撤销本人已与香江缘牵文化传媒(深圳)有限公司协商和解,退费事宜全部处理完毕,纠纷解决,申请结案。
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