中通快递错发长春且物流停滞超90小时

网友保保_TKtjdCs7

处理中

本人于2026年6月17日下单,由中通快递承运包裹,本该配送至本人所填的广州收货地址,6月19日物流显示错分寄往长春,自此物流信息长期停滞不再更新,目前包裹实际位置、运输现状完全未知。该包裹运输时长已超90小时,远超*台预期送达时效,严重延误,损害我的权益。期间我多次联系中通快递反馈问题,客服仅反复敷衍话术,不主动跟进核查包裹、不提供有效解决方案,处理态度消极推诿,严重损害我的正常权益。 现诉求:立刻定位包裹并安排加急配送,实时如实同步全部物流进展。并且要求赔偿运输超时、配错所耽误的一切合理费用,全面保障快递完好无损不丢失,否则采取一切合法手段维护权益。

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中通快递 中通快递客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
23.7元
投诉编号:
101617814
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