拼多多琦琦零食铺商品漏油污染食品
网友保保_USEqKaWB
处理中
2026年6月11号在拼多多*台的琦琦零食铺购买思圆食品，其内配佐料包大面积漏油，油渍渗漏后污染主食材，整份食品已被污染，完全无法正常食用。 该商品包装破损、密封失效，属于不符合食品安全标准的食品。依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，经营者售卖存在安全隐患的食品，消费者有权要求退还货款，并主张价款十倍或损失三倍的惩罚性赔偿（赔偿金额不足一千元按一千元计算）。请*台介入协调，依法处理本次消费纠纷。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
