申通快递店威胁拦截、虚假宣传及辱骂客户

网友保保_2vW6Ljka 2026-06-21

处理中

2026年6月20日申通快递店出现威胁拦截快递，虚假宣传，辱骂客户等问题，我们在沟通过程中店员未经过我同意直接拦截快递事后通知，宣传麻袋免费却要收十块钱押金，售后纠纷过程中多次对我进行辱骂

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-21 12:54:24

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-21 12:54:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-06-21 12:48:06

用户发起投诉

2026-06-21 12:47:35

投诉信息

申通快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

道歉赔偿改善服务

涉诉金额：

7元

投诉编号：

101618649

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

申通快递店员辱骂客户、虚假宣传及擅自拦截快递

申通快递经过中转站后无物流信息更新，物品丢失

已完结

2026-06-15

申通快递单号77***********69丢件