抖音误判便民视频违规并永久禁言
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本人账号发布的31条被标记违规视频分为三类，全部无任何主动招生、营销、站外引流的意图： 1. 考场安全员日常纪实视频：初衷为公开公示工作人员面貌，搭建透明监督渠道，学员若遭遇工作人员违规行为，可精准识别对应人员进行投诉，属于正向便民监督内容，全程无报价、招生话术； 2. 交管12123线上注册、缴费、约考通用科普，面向全部学车群众，属于公益知识分享； 3. 市民之家公共考场通行路线指引，不属于本人自有考场，纯粹为考生指路便民。 本人作为考场负责人，严格遵守*台“禁止公屏公示私人电话”的规定，学员咨询学车相关问题时仅回复引导私信沟通细节，不存在恶意站外导流、线下私下收费交易牟利行为。 *台未提前推送驾培类目规则更新通知，无任何事前告知，直接批量追溯一年前全部历史视频；仅因账号属于驾培经营主体、评论区引导私信沟通，便统一判定“风险引流”，永久封禁账号评论、私信功能，多次申诉全部驳回。 *台判定标准模糊，未区分群众监督公示内容、公益便民科普与驾校招生营销内容，单方面回溯存量历史作品进行处罚，损害用户正常发布正向便民内容的合法权益。 诉求： 1. 人工重新复核全部31条存量视频，撤销无主动营销导流行为的违规标记； 2. 解除账号永久禁言限制，恢复评论、私信正常功能； 3. 规范存量历史作品回溯处罚流程，*台规则变动需提前向商家用户推送告知，设置合理缓冲整改期。
投诉进度
