拍机堂售出华为Mate70后壳开裂拒售后

网友保保_ygHxuJuY 2026-06-21

处理中

我于6.13在拍机堂买了一台华为mate70 9成新的机器 6.20我刚拿到货打算验机结果一打开就发现后壳有严重裂缝我去找客服申请售后处理客服跟我说超时效了无法处理售后

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-21 14:17:31

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-21 14:17:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-21 14:10:09

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差质量问题

投诉诉求：

更换赔偿解释

涉诉金额：

2472.9元

投诉编号：

101619023

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