抖店虚假宣传误判致店铺清退，请求撤销处罚并解封
网友保保_80dvDjkW
申诉标题：店铺 28*****42 虚假宣传误判申诉，申请撤销全部处罚 尊敬的抖店审核专员： 您好！本人店铺账号 28*****42，绑定手机号 188****0081，现就 2026 年 06 月 16 日 13:14 因虚假宣传判定的全套处罚提交申诉，恳请*台复核撤销商品封禁、货款冻结、违约金扣除、订单暂停结算及店铺清退全部处罚。 本店经营期间始终严格遵守抖店商家管理规范，全程主动规避夸大、虚构类宣传话术，不存在刻意制作虚假信息误导消费者、刻意虚假宣传的主观违规意图。本次系统判定 “虚假宣传” 属于系统识别误判，商品标题、主图、详情页所有描述均贴合产品真实实物参数，未虚构产品功效、资质、尺寸、售后福利，不存在与商品实际情况严重不符、刻意夸大诱导下单的内容，完全不满足*台虚假宣传细则中违规认定标准。 本次*台给出多项重度处罚，包含商品永久封禁、90 天订单资金暂停结算、冻结 92524.66 元货款、扣除 9229.7 元违约金，最终直接执行店铺清退，处罚力度过重，严重超出本次违规对应的处理标准。本店过往经营记录良好，无多次同类违规记录，无大量客诉、恶意欺*消费者的行为，若仅因一处文案识别偏差直接清退店铺、冻结大额货款并扣除高额违约金，会直接造成店铺经营彻底瘫痪，给经营者带来难以承受的经济损失。 我已第一时间自查全店商品页面，主动优化调整所有易产生歧义的文字描述，后续会安排专人每日核对商品宣传内容，严格对照*台细则自查自纠，杜绝任何可能引发误判的表述，保证后续合规经营。 本店十分珍惜抖店经营资质，长期合规经营，从未主动侵害消费者权益。本次违规无主观恶意，属于无心疏忽导致系统误判，并非恶意虚假宣传牟利。现恳请审核人员重新复核本次违规取证素材，核实本店无实质性虚假宣传行为，酌情撤销全部处罚，解除货款冻结、订单结算限制，取消违约金扣除与店铺清退处置，恢复店铺正常经营权限。万分感谢*台审核人员耐心复核！
投诉进度
