淘宝网纵容商家违规上门回收旧冰箱
网友保保_TrReEldq
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投诉内容 本人2026年6月17日，在淘宝网(订 单号:512004*********2233店铺名称:海尔官方旗舰店购买一个冰箱，实付738.65元。 事情经过:本想以旧换新把旧冰箱换走，但旧冰箱未坏在2026年6月18日取消冰箱以旧换新订单，以旧换新服务失效，但回收师傅在2026年6月21日依旧上门拉走我的旧冰箱（并说家里人同意拉走，家里人只有老人在家并不知情）和商家沟通多次对方推诿不肯退回，并说给我70元(转账已退回)证据全部上传。联系淘宝*台处理无果 依据《消费者权益保护法》《民法典》《电子商务法》，现投诉浙江淘宝网络有限公司，诉求1，退回我的冰箱如损坏照价赔偿或赔偿200元
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