美团外卖客服推诿不处理恶意差评投诉
网友保保_6tOGZMMc
处理中
2026年6月19日，顾客下单个榴莲，按顾客要求发货的，顾客收到恶意要求退款，消费者客服对商家进行威胁，顾客在无任何质量问题前提下，恶意差评，找到美团，美团客服没回复直接私自关工单，再次投诉后，美团回电，回复21日22点前回复，之后又私自调整到24日15点前，美团客服不处理问题，推诿，还请*台给予合理说明！有相关录音，上传不了
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