美团校园配送端午节严重超时且漏送
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2026年6月19日端午节,我在美团购买校园配送的爱的锅的餐,美图校园送以及校园配送骑手,我不知道你们是什么意思。我一点零五下单,然后两点二十四就应该到了,然后超时五分钟没有给我分配骑手,找客服之后开始有骑手了。骑手配送至超时十二分钟未到,我开始打电话,不接,找客服之后配送在开始继续移动了。超时二十分钟之后到了,下楼一看没有饭。然后找客服,得到结果是联系不上了,只能赔五块钱然后退全款。我就想请问到底是啥意思,端午节这样搞是吧,你送不了别送,*台监督不了别开校园送,我心疼别人,谁心疼我,我服了吧,我点外卖有罪吗?我心疼骑手才没有一直催促
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