淘宝SadSoil店铺售瑕疵T恤拒退换

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2026年5月13日在淘宝SadSoil店铺购入黑色M码修身短袖T恤,实付59.46元,商品全新未穿洗、吊牌完整保留。衣服侧边做工存在严重凹陷变形,属于出厂质量瑕疵,收到时未及时发现,*期拆开才看到问题。 主动联系店铺商家申请退货退款,商家以超过7天无理由期限为由直接拒绝售后;联系淘宝官方人工客服,*台同样以售后时效过期不予处理。商家售卖存在做工缺陷的商品,却拒绝履行质量问题售后责任,多次协商无果。 现有实物瑕疵实拍、完整旺旺聊天记录、订单截图、商家营业执照信息全部凭证,诉求:给商品办理全额退货退款。

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涉诉金额:
59.46元
投诉编号:
101620617
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