长虹美菱雅典娜冰箱门框除露管(防凝露管)腐蚀穿孔导致漏氟,冰箱无法正常制冷致故障
网友保保_OwF8rDdW
本人于2018年8月左右购买了长虹美菱股份有限公司(合肥市蜀山区莲花路2163号)的美菱雅典娜,型号为BCD-517WPB,正常使用了不到8年。6月10日因门框除露管(防凝露管)腐蚀穿孔导致漏氟,冰箱无法正常制冷,就打了该公司售后服务,现已被拉到维修部维修。维修师傅服务很好,但冰箱已无法正常使用,我只好但废品(120元)卖给了维修部。 经了解,此款冰箱除露管(防凝露管)采用铁质邦迪管,同时了解到该系列冰箱普遍存在采用铁质邦迪管、易腐蚀漏氟的问题,属于材料或设计缺陷,并非正常老化。厂家虽已过三包期,但产品在正常使用7年多就出现批量性的关键部件故障,不符合《产品质量法》对产品耐用性的要求(我母亲家两台容生冰箱已使用15年没有任何问题)。 由于时间较长,购买发票未找到,但我的冰箱是在安徽省安庆市人民路苏宁电器店里购买,厂家可派人找到购买记录和单据,当时购买此款冰箱要5800元左右。现要求: 1、厂家按折旧赔付1500元。 2、我*几几个月我和我9岁女儿经常出现头昏、胸闷、嗓子疼、拉肚子等症状,当原冰箱拉走后,症状就好多了,应该是氟利昂泄漏导致。现在要求赔偿精神、健康损失费5000元。 就此冰箱问题和我的诉求,我已向12315投诉,该公司业务员说向上面反映,但迟迟不予答复,特再次投诉。 厂家如有异议,可派人做专门质量检查。同时我将继续向12315、消费宝小程序投诉及*信访局公众号“投诉请求”、人民网领导网页版进行投诉,并保留在小红书、头条等媒体曝光此款美菱冰箱相关图片及视频,号召广大消费者共同抵制美菱冰箱的质量问题。 本人联系电话187****8267。期待受理回复,谢谢!
