美菱冰箱压缩机故障频发要求退换

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美菱503L冰箱于2024.3.20日在美菱京东自营旗舰店下单购得,房子在装修延迟发货,大概于2024年7月份才启用,截止目前才短短两年不到,*一个月冰箱频繁出现不制冷,冷冻室解冻,然后又复冻起来。开始以为是冰箱门没有关机或者东西放多了的缘故,昨天2026.5.22开始冰箱彻底不工作了,今天2026.5.23起来冰箱冷冻食品化冻,冰块变成水,联系了京东自营店铺客服,美菱售后师傅上门维修表示冰箱最主要的零部件压缩机坏掉,然后冰箱内水管破裂,维修费用收取400。本人不能接受,一个月之内频繁解冻复冻,两年时间不到,长虹美菱多少年都国货品牌,本着相信国货去的,结果给消费者沉重一击,店铺客服与京东自营客服相互推诿。现本人要求只接受退换,不接受维修,望*台处理!

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