抖音商城售假拒退，侵害消费者权益
网友保保_A1idXU7u
审核中
本人于2026年4月24日在抖音电商名奢四号馆花费1580元购买鱼子酱包包，收到商品后发现商品为假冒伪劣产品，随即发起退货退款申请。商家明知商品存在问题，无故拒绝我的退货申请，拒不履行售后义务，侵害了我的消费者合法权益。现要求办理退货退款，并依法进行赔偿。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
