投诉拼多多态度差/不处理，要求退款

网友保保_GxoAvdJd 2026-06-22

处理中

参考模板： 2026年6月15日在拼多多*台的童趣喵喵店铺购买了安全座椅，收到货后，孩子试用后窝脖子，使用效果不佳，提出退货。在体验过程中不知道商品的真假，询问商家能否扫二维码，商家回复可以扫码验证真假，但没有告知扫码后影响退货。现在商品完好的情况下不能退货，商家存在欺瞒引导消费者行为

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-22 00:02:33

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-06-22 00:02:28

消费保投诉平台审核通过

2026-06-22 00:02:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-22 00:02:05

投诉信息

拼多多

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款作出处罚退货退款

涉诉金额：

1080元

投诉编号：

101621221

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