幻闪充默认自动续费并擅自扣款
网友保保_vw6B7Ybr
已完结
2026年6月18日,本人在酒店内,通过扫描现场共享充电线二维码,购买短期充电服务。本次服务收款方全称为:有限责任公司。 支付页面将自动续费会员协议设置为默认勾选,相关提示文字位置隐蔽、未进行醒目告知,本人仅意向购买单次短期充电服务,并未主动选择开通月度会员,也未同意开启自动代扣功能。完成短期充电费用支付后,本人未再使用该品牌任何服务。 2026年6月22日,该商户在未提前发送扣费提醒、未再次征得本人确认的前提下,通过银联无卡支付渠道发起扣款,交易备注显示为(特约),产生一笔不明扣费(199元),由此引发消费纠纷。 本人已留存银行扣款凭证,该商家设置默认自动续费、隐蔽条款、未经授权私自代扣费用的行为,不符合相关消费规范。 诉求:1. 全额退还本次被扣款项;2. 永久解除本人名下与该商户相关的所有自动扣款、代扣、会员续费协议及支付授权;3. 督促商家整改服务页面,取消默认勾选自动续费的设置,保障消费者合法权益。
