哈啰共享电单车未提醒锁车致额外扣费
网友保保_VTnsWEHx
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6月21号晚上八点多，我开了一辆共享电动车。我骑行了不到半小时，把车放在了呃一个商场门口，在绿岛湖的。然后我忘记锁车了就走了。这个车一直没有锁，app也一直没有提醒我要去锁车，结果被别的人骑走了，然后产生了额外的费用，我不应该承担这一笔费用。我已经致电过客服，客服一直不帮我解决问题，还挂断了我的电话。
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没有给我解决，回了个7秒的电话，都没听清说了什么就挂了
企业完结
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已解决
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