京东快递生鲜超时未送达且信息不实，要求退费赔偿

网友保保_28knUryu 2026-06-22

处理中

用京东快递寄送生鲜从河南到广东，快递显示6.20凌晨1点到达佛山，但现在已经是6.22仍在佛山不动，打电话询问回答快递未到达佛山，回答快递丢失，既然快递丢失为什么更新已到达佛山。

投诉进度

企业跟进

2026-06-22 10:31:42

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2026-06-22 10:20:55

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-22 10:20:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-22 10:12:21

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

延误丢件

投诉诉求：

赔偿如实反馈退费

涉诉金额：

200元

投诉编号：

101622071

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉