京东物流发错站点致海鲜变质

网友保保_bt9P3Fio 2026-06-16

处理中

26年6月12日从潮州寄到佛山的单号JDVC36*******69 的海鲜件因为快递公司发错站点导致延误，里面的东西都坏掉了，东西价格662元。现在京东客服只要理赔50元，请你们帮我们这些消费者主持公道。

投诉进度

企业跟进

2026-06-16 15:49:00

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理！

消费保投诉平台跟进

2026-06-16 14:08:20

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-16 14:08:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-16 14:02:11

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

货物损坏延误

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

663元

投诉编号：

101594856

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