苏宁易购拒付延保维修费,要求全额退款758元

网友保保_UEOd9orm

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2024年6月买了西门子洗碗机延保10年服务共648元,2026年6月4日西门子洗碗机坏了打电话给苏宁延保服务要求上门维修,苏宁客服查询后派单给维修师傅,维修师傅电话联系说不能上门维修,因为西门子洗碗机配件没有,让我直接打西门子电话让他们维修,产生的费用报给苏宁客服,苏宁客服会处理的,同天加了苏宁客服微信,客服告诉所需要的东西并且再三确定会报销西门子上门维修费用,6月6日拨打西门子电话要求师傅上门维修,洗碗机维修费用一共110元,提供了西门子维修发票给苏宁客服要求报销,苏宁客服拒绝,现在要求退款648元和西门子上门维修费用110元,共计758元。

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