唯品会售鞋垫变形疑非正品要求退货退款

网友保保_SiqQQjBx

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鞋子收到后一个月鞋垫严重变形,孩子住校回来后我看到就跟客服协商补发鞋垫,客服说厂家没有,我就怀疑不是正品,一个厂家连配套部件都没有吗?说不给,过了保修期,我也查了,正规产品保质期三个月,我现在不要鞋垫了,要求退货退款

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