中通快递揽收丢件且赔偿不当

网友保保_EBpFYaYi 2026-06-22

处理中

2026年3月11日，中通快递揽收过程中弄丢快件部分物品，一直推卸责任，3个多月了还没解决问题。最后虽然承认错误，但是歪曲事实，并且应该赔215的，只赔15元。希望*台介入为消费者讨回公道

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-22 15:16:03

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-22 15:15:55

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-22 15:08:16

投诉信息

中通快递

投诉问题：

私拆包裹丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

200元

投诉编号：

101624047

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