实木床长虫商家拒保，天猫*台监管缺位

网友保保_yxFWCcUr 2026-06-22

审核中

2023年10月13日到货的实木床，订单号:34***************35，到2026年6月17日发现长虫子问题，商家拒不质保。商家说是回南天导致的实木床长虫子，建议我往床上喷上*虫剂。我多次提出疑问，为什么商家清楚他们商品在回南天会长虫子，为什么还销售往回南天的城市。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-22 15:31:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-22 15:30:48

投诉信息

投诉问题：

商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

下架产品退货退款解释

涉诉金额：

589.91元

投诉编号：

101624214

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