中通快递丢件导致退货失败扣款
网友保保_14086b5b
处理中
2026.6.2我退货了一件商品，该商品有运费险，我选择上门取件中的驿站自行寄件，商家给了退货码，我就将退货商品拿去快递站，告诉了工作人员退货码。工作人员询问快递公司和退货码后就说可以了。结果过了几天该商品找不到了。时间也截止了，订单直接扣了我的钱。现在商家和抖音*台都不管
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