花生好车虚假宣传隐瞒返现条件
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处理中
本人在新疆乌鲁木齐花生好车门店购车，销售微信多次文字承诺首付5999元活动提车后立刻全额返还，全程刻意隐瞒返现需要连续还款满12个月、逾期取消资格等核心限制，存在虚假宣传、隐瞒关键交易信息。 提车后门店单方面更改活动规则，强制要求还款满一年才可申请返现，与当初承诺完全不符。 我多次拨打花生好车总部400-6688-878投诉，登记工单后企业承诺24小时专员回电，至今多日无人联系，总部售后消极推诿、拒不处理诉求。 法律依据：商家员工宣传承诺具备合同效力，未显著提示的格式霸王条款无效，商家行为违反《民法典》《消费者权益保护法》。 诉求：1. 立即全额退还5999元返现，不接受12个月后返还；2. 24小时内企业负责人主动与我协商处理；3. 书面给出处理方案。 附件证据：销售承诺聊天截图、首付付款凭证、门店改口记录、多次拨打400客服无回访的通话记录截图。
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补充内容
企业联系我，把责任推给门店，门店告知我退不了，我不接受任何解释，我要求在两个工作日内退款！！！！！
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