沃尔玛卡未消费不退费，客服推诿失联

网友保保_vv5jPJz7 2026-06-22

处理中

沃尔玛卡未消费、需退费客服直接推三阻四说专员处理消息不回，让我等电话就收到一个短信再没消息了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-22 18:36:13

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-22 18:36:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-22 18:25:51

投诉信息

京东商城

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

1400元

投诉编号：

101625355

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