中通快递提供虚假揽收照片致维权失败

网友保保_btMBiOjX

处理中

本人在6月19日签收的中通快递20号拆拆开的包裹。拆开包裹拿出主板的第一时间就发现了主板cpu底座有损坏。我就联系了卖家,然后卖家说不承认,然后我就开始跟他在闲鱼小法庭上嗯各种提交证据。然后我就问中通快递要他们揽收的这个照片和视频,他给我发了三张照片,也就是图一啊,发了三张照片。这三张照片呢是图3,也就是我的那个卖家,他也给我发过啊,他这个图片是怎么来的呢?是从图二的这个聊天记录里来的。这个聊天记录是卖家和上一个买家的聊天记录,并不是我对应的这个快递的这批货的单独的专属的这个拍的发货照片然后这个快递就拿着这三张假的,他就跟我说,这是揽货的照片,他们俩联合起来欺*我。导致我的闲鱼小法庭输了,我购买主板的600块钱已经打给了卖家。我要求中通快递要么联系卖家,让他给我退货退款,要么他们赔偿我的损失600元。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像