交个朋友教育虚假宣传拒退款
网友保保_or07sOIy
本人于2026年4月25日向杭州交个朋友教育科技第七分公司购买「AI智能体训练营」课程，支付学费2980元，对方未签订任何服务合同，未提前告知退费规则，也未开具正规发票。 对方存在明确虚假宣传、承诺不兑现问题： 购买前我明确说明：我是瓷砖线下商家，不确定课程是否适配我的需求，对接销售反复承诺： 1. 品牌有上市公司背景，无任何风险，不合适随时可以无理由退款，不需要任何理由； 2. 会安排专属服务老师，针对我的情况做定制学*规划、确定方向，如果规划不符合预期，直接退款即可。 购买后对方全程未兑现任何承诺： 仅在购买2天后，有老师添加我后直接扔了一份录播课程链接，全程没有沟通、没有做任何适配我需求的学*规划，完全没有兑现服务承诺。 对方恶意拖延、隐瞒退费规则，拒绝退款： 我5月16日首次申请退款，对方从未提前说过"一个月售后期"，仅敷衍两句就失联； 6月13日我再次申请退款，此时对方依然没有给我做任何规划，对接老师再次失联，更换为"凯尔老师"后，对方明确承诺当天下班前给我出规划，之后再次失联，以双休、端午假期、同事请假反复拖延，始终没有交付任何承诺服务； 直到我明确坚持要求退费，对方才突然抛出"超过一个月售后期"的规则，直接拒绝退款。 对方刻意隐瞒退费规则、虚假宣传诱导消费，不兑现服务承诺，恶意拖延后拒绝退款，请求协助督促对方按承诺退还全额学费2980元。
投诉进度
