抖店不正当获取*台资源违规申诉158****2345
网友保保_Na2uODlG
尊敬的抖店审核专员您好，本店店铺名称：熙禧 studio，店铺 ID：27*****00，预留联系手机号：158****2345。针对 2026 年 06 月 22 日 18:43 发布的违规通知，违规编号 76**********68，判定本店 “以不正当方式获取或使用*台资源”、拟扣除货款 4012.16 元的处罚，现正式提交申诉，恳请*台重新核查订单数据，撤销本次扣款处罚。 *台判定本店存在自购刷单、恶意调价、套取*台补贴等不当获利行为，并附上一批异常订单编号。对此我郑重说明：本店从未安排自有账号、亲友、员工账号下单店内商品，不存在批量自买自卖套取*台补贴、流量激励的主观违规行为。 核对*台标注的异常订单后，这些订单均为真实陌生消费者正常下单，买家均为外部普通用户，并非本店关联账号。部分订单集中下单是*台活动期间消费者集中*购产生，我并未刻意恶意新建商品、频繁改价叠加活动来套取补贴，所有商品定价、活动设置均严格遵循*台价格管理规则，活动优惠、*台补贴均面向全体消费者，不存在定向套取资源的操作。 开店以来我始终合规经营，认真学*抖店商家管理规范，清楚知晓套取*台资源、虚假订单属于严重违规行为，一直主动规避各类违规操作，从未利用不正当手段占用*台资源牟利。本次处罚直接冻结店铺货款，7 天后将划扣四千余元资金，店铺运营资金承压巨大，正常备货、发货都受到严重影响。 我可提供对应订单完整物流底单、买家真实收货信息、沟通聊天记录等全部凭证，证明所有标注订单均为真实有效成交，无自刷、套补贴行为。恳请工作人员调取订单后台完整信息、买家账号背景逐一复核，确认本店无违规套取*台资源的事实，撤销扣除 4012.16 元货款的处罚，解除货款冻结限制。后续我会更加谨慎运营，规范活动与定价操作，严格遵守*台全部经营规则，感谢您耐心核查！
投诉进度
