京东店铺关店拒修售后
网友保保_3299238b
处理中
我在2025年6月17在京东改店铺购买了一台电视机，在2026年6月这台电视机就坏了，我在2026年6月16日就申请了维修售后处理，该商家也叫我把电视机寄回去维修，改电视机在2026年6月19日就退回商家所在地方的德邦快递仓库，然后商家一直不去取快递维修，还直接把店铺关了取消营业，我一直联系不上商家和京东客服，麻烦单位核实尽快处理
投诉进度
用户补充投诉
用户补充投诉
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
