客服误导致误购迪士尼学生票
网友保保_o91vtBNF
处理中
本人在2026年6月22日14：38分购买了香港迪士尼研究生专用门票，下单前因为客服热线只有ai没有人工，于是在*台人工客服上告知本人有学信网录取证明和录取通知书的情况下能否购买，客服给我发了一个购买链接。 在*台上下单后几分钟美团的官方客服打电话来和我确认具体情况，客服自己也对业务不熟悉，与我进行了多次通话，在第三次才和我说她去问了上级，录取通知书没有用，要学生证才有用，但是门票他们不愿意退款
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