拼多多店铺发错货且拒退

网友保保_3FAFiWoP 2026-06-22

处理中

2026年4月27日在本店铺购买了一把雨伞。后续出现问题，商家发货中途自己退回。顾客寄错商品。商家不给退回。希望企业能越快推进处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-22 19:28:30

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-22 19:28:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-22 19:21:41

投诉信息

投诉问题：

发错货退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

101.99元

投诉编号：

101625622

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