拼多多小牛尾灯进水不亮且拒处理

网友保保_Bzjbo971 2026-06-22

处理中

2026年6月5日在拼多多*台的动车摩配行店铺购买小牛尾灯，于6月20日出现进水和无法正常亮光问题，商家主动承认进水且不提供处理方案诉求：全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-22 19:51:32

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-22 19:51:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-22 19:43:07

投诉信息

投诉问题：

商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

61元

投诉编号：

101625727

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