京东艺科技专营店虚假发货拒退款

网友保保_8744T8fL 2026-06-22

处理中

2026年6月22日在京东艺科技生活服务专营店购买虚拟商品，购买后无法使用。与商家沟通，他拒不退款，拒绝承认。他虚假发货的行为。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-22 22:35:45

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-22 22:35:42

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-22 22:35:33

投诉信息

京东商城

投诉问题：

虚假发货

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

104.5元

投诉编号：

101626392

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