紫涵奥莱旗舰店连衣裙严重起皱质量问题

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2026.6.15在抖音商城紫涵奥莱旗舰店购入一条连衣裙,6.21收到货试穿时发现非常的皱,想的是可能运过来压的,手洗后自然晾干后更皱了,于是找客服,客服说赔偿20元,但是我当时的诉求是赔偿30,客服说她要考虑一下,在极限拉扯后客服同意了30元,但是在这个过程中她又说熨一下就好了,我想着熨一下能不皱的话大家都开心,于是我就借熨斗来熨,但是在熨完后并没有*展,反而该是怎么样皱还是怎么样的!客服也不给予处理,就说反正就赔偿30元,接不接受都是那30元,其他的都不行,但是这本身就是商品质量出了问题,凭什么要消费者来承担这个责任,更何况除了试穿,我连穿都没穿过,希望能迅速处理解决

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