拼多多虚假发货且商品破损拒退款

网友保保_cKkmN99r 2026-06-23

处理中

虚假发货，盘子烂了商家拒绝退款，找拼多多*台一直都是人机自动回复，太差劲[弱]了，全额退款要求，处罚拼多多*台.

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-23 00:13:11

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-23 00:13:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-23 00:09:51

投诉信息

投诉问题：

虚假发货商品破损退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101626656

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