京东真维斯旗舰店退货不审核

网友保保_T6DZJMYW 2026-06-23

处理中

我于26年6月8日，在京东商城真维斯休闲服装自营旗舰店购买了一条牛仔裤，到货后发现是残次品，售后协商同意退货，但是就是不审核，一直到6月22号都是尽快为你审核，要求店铺退还购物款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-23 00:19:42

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-23 00:19:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-06-23 00:15:36

补充内容

店铺售后同意退货退款，就是审核不通过

用户发起投诉

2026-06-23 00:14:05

投诉信息

京东商城

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

97.46元

投诉编号：

101626668

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