百度健康病历咨询回复慢且无实质帮助

网友保保_JYWddk33 2026-06-23

处理中

请详细描述消费纠纷过程，参考格式:2026年6月19日在百度通过百度健康*台购买病历咨询服务，后续出现回复消息慢纠纷，而且没有一点实质性帮助

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-23 08:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-23 00:26:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-23 00:25:10

投诉信息

百度健康

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

10元

投诉编号：

101626700

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