爱企查未告知自动续费诱导消费
网友保保_Yyc5Aott
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本人与2023年8月17日上午9.49分因好奇去点了个7天试用会员，后期就自动扣费了三个月，因为是免密支付，未收到短信和语音的任何提示，也未发觉扣费。第二次手机收到了条推送提醒，又好奇的点开了提醒，并与2024年4月12日上午10点7分在爱企查上App上面支付了一个¥4.9的七天会员服务，后期也没有注意到有个自动扣款，已经扣了四个月，一个月扣费59元，期间我仍未收到任何短信和电话消费提醒。若干个月当我发现后，才知道自己当了冤大头。根据*2021年3月15日发布的《网络交易监督管理办法》第18条明确规定：“网络交易经营者采取自动延期等方式提供服务，应当在消费者接受服务前和自动续期但日期五日前，以显著方式告知消费者注意，由消费者自行选择”。爱企查企业并未履行提前告知业务，也没有以电话或短信方式提醒消费者。这种以试用的幌子恶意诱导消费，爱企查这种行为已经严重触犯了消费者的权益。
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