京东白条提前结清乱收费及利息问题

网友保保_YiVx1EA4 2026-06-23

已完结

提前结清收取的服务费自己都解释不清楚，没出的账单想提前结清，利息还要继续还

投诉进度

用户评价

2026-06-23 14:07:48

用户申请完结

2026-06-23 14:07:42

申请原因

暂不需要

消费保投诉平台审核通过

2026-06-23 13:35:46

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-23 13:35:38

投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞-京东金条

投诉问题：

利息问题霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

减免利息解释退款

涉诉金额：

16000元

投诉编号：

101628925

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