滴滴司机拒送生鲜致货物报废，*台拒赔
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投诉对象：滴滴出行（北京小桔科技有限公司） 事发时间：2026.6.6 事件经过：本人使用滴滴网约车运送生鲜易腐食品，下单备注食材需及时送达、保持电话联系。司机接单后无故不配送、全程不回电，长时间搁置货物，导致生鲜全部变质报废，货物价值710元。 事后多次联系滴滴在线客服申请理赔，*台持续推诿、拖延，超过72小时未给出任何赔付方案，（只同意赔付100元优惠券）*台未尽到司机管理、货物保管义务，违反网约车运营管理规定。 诉求： 1. 全额赔偿货物损失710元； 2. 退还本次行程车费；
投诉进度
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