滴滴顺风车司机单方取消订单且无补偿
网友保保_33edffff
已完结
我于2026.6.6.20下午三点五十五左右打车。从泉州全季泉秀街店到泉州橘若灯塔咖啡。快车一口价为66元,突然页面跳出顺风车推送,新人优惠至36。我勾选后,马上被接单。司机说二十多分钟到。 然后过了半小时,司机没有做任何通知的情况下。直接单方面取消了订单。找*台客服沟通无果。说顺风车是双向选择,对方可能急事取消。一直包庇车主。 然后我再次正常打车。价格上涨到72。且浪费了半个多小时。 现投诉。滴滴*台虚假宣传顺风车业务,允许司机单方面取消订单 且不对乘客做任何保护和补偿。要求滴滴*台对我做出赔偿。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
企业跟进
跟进内容
在看到您提交的问题后,我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理,还请您耐心等待。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
