支付宝催收骚扰且拒绝协商二次分期
网友保保_FLYidIxz
处理中
我在6月15号因为负债压力过大无法按时还款，想要和客服协商本金二次分期，但是一直接听到机器人的无限次骚扰电话，不管节假日还是工作日都一直打，我想要和*台协商本金进行二次分期，停息挂账，还要减免利息，还要停止催收和骚扰，
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
没有给我任何协商方案和结果，就说不能分期
用户补充投诉
补充内容
还是任何的协商方案
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
本人在支付宝借呗出现欠款，目前逾期仅8天，期间本人电话一直保持畅通，从未失联，有主动协商还款的意愿，正在规划资金进行还款。 在没有提前和我本人沟通、未经我本人同意的情况下，根据催收相关管理规定，债务仅针对本人，不得向无关第三方透露负债情况，且短期逾期在可以正常联系本人的前提下， 现提出三点诉求： 1. 禁止暴力催收骚扰本人正常生活，2. 后续只允许本人单独对接还款协商，不得联系除我以外的任何人。 如若出现违规上门、联系家人的行为，我会向12378金融监管部门、互联网金融举报*台继续提交投诉，维护自身合法权益。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
