途虎养车涉嫌虚假广告与资质造假,恶意欺诈消费者,谋取不当利益,消费者维权投诉

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我于2026年5月20日在途虎养车APP购买了汽车贴膜商品,消费金额3666元,订单号TH12***************77。该商品为途虎自营,并承诺全国包安装专业施工*台保障。然而,由于途虎虚假宣传及安装门店不具备资质,侵害了消费者的合法权益,造成了损害。途虎养车涉嫌虚假宣传及违法行为主要包括: 1.途虎产品页面宣称“全国包安装”、“全国门店 专业施工”、“培训上岗”、“*台保障”、“标准化施工流程与验收”等塑造门店的专业性和保障。然而实际上其安装门店“峨眉山市车工匠美容中心”不具备汽车三类维修和汽车装潢美容资质,其施工无任何技术保障,且造成损害,且与其宣传严重不符,已构成欺诈; 2.途虎养车以“无气泡”大字吸睛,声称该产品施工后“丝滑贴合,无气泡”,然而,我购买并由其门店安装后却多次出现鼓包、气泡、胶印,多次返工修复和重贴,然而此类售后问题重复出现,无法完全解决。 3.途虎宣称其产品具有“NanoSens纳米智感修复涂层”,并称掌握了“气泡自消除技术”,以及其自研了“极低羧基含量基膜制备技术”和“二次固化成膜技术”,当我要求提供真实性证明时,途虎无法拿出任何报告、实验材料或文件等予以证实,途虎涉嫌故意夸大产品性能,做出引人误解的虚假宣传。 4.途虎其它针对产品技术、特性和功能的宣传,包括“纳米导气槽技术”、“独有导气槽结构”、“自排气,排气顺畅,无气泡残留”、“自消导气槽”、“超分子动态作用,导气槽具有自动消失能力”等,均无法拿出技术证明文件等予以证实,涉嫌为谋取利益故意杜撰虚假误导性广告进行欺诈。 5.途虎宣称产品“8年质保”,实际上仅仅不到1个月质量问题就层出不穷,涉嫌以售后返工代替依法退货、退款、赔偿,拖延解决消费者合理诉求。 6.途虎在网络社交*台恶意控评、恶意举报投诉删评,侵害消费者知情权和公民合法权益。作为企业,理应守法经营,而不应采取扰乱市场秩序的方式。 以上虚假宣传和途虎为谋取利益采取的不法行为,严重影响了我的购买决策,且对其他消费者同样起到误导作用,社会影响恶劣。为维护自身和消费者合法权益,现依法提起举报投诉。

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