抖音购票无确认流程致误扣款
网友保保_DrMPbyhj
处理中
本人6月23日在抖音浏览薛之谦重庆演唱会门票，不小心误点击917元高价档位；购票全程没有订单确认、付款确认弹窗，遮挡人脸无法阻止识别，系统直接人脸免密完成扣款生成订单，并非自愿选购高价票。 扣款完成几秒内立刻察觉操作失误，当即联系商家客服申请退款，商家只以商品详情页标注后期不能退票为由拒绝退款。 该不退换规则只是小字放置在商品详情底部，购票全过程没有弹窗醒目提醒、没有加粗高亮标注、无单独勾选确认阅读规则，商家未尽法定提示义务，属于无效格式霸王条款。目前门票未出票要求退款
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