京东生活服务包积分到期未提醒致损失
网友保保_VvPAVmt2
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618期间，本人在购买白酒的同时开通了plus会员，抵扣了相应的优惠，并赠送了24分生活服务包积分，可以用于兑换有关权益，但是于6月23日发现其中的12分已过期，咨询客服表示发送了积分到期提醒短信，到经核实短信箱并未收到，我认为此举侵犯了消费者的知情权，要求京东*台退还失效积分。
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