京东发错奶粉产地且退货不退款

网友保保_989a1161

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我于6月18日够买的两箱育护3段1200g奶粉,订单编号分别为353342******2874及35************99,由于之前京东发来的都是黑龙江产地,这次收到的却是辽宁产地,收到货当时就发现不对劲就直接当面退给快递员进行退货了,现在京东收到货品却不给我退款。

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申请原因
多次催促,多次联系客服,才给退。消费保好像没啥用,还不如自己频繁找客服。
解决方式
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解决方案
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