花小猪打车多收费且拒不退款
网友保保_QnvN9ruf
处理中
2026年6月21日晚上20:08分我家老人家用手机号134****3426登录花小猪打车从江门市金汇豪庭-西南门到江华苑15幢，行程一共就是3.7公里，10分钟的路程，最后收取24.02元。我认为这是不合理的收费，诉求：退回多出的收费。 原因： 1、当晚天气状况良好，没有下雨，没有下雪，更加没有交通拥堵情况，也就是交通路况良好，*台的起步价是21.6元，这是超出市场价格的将*3倍。 2、*台说是老人家自己勾选的这个车型，这里务必要提出老人家并未自动勾选，是*台默认勾选的。强调，并不是老人家自动勾选的，老人家说得很清楚当时的预估计是有9元，然后*台派车到达后居然收费选择24元的这个车。这是虚假预估价格，诱导消费。 3、本人于2026年6月21日晚上大概21:00左右与*台客服联系，客服一开始都是敷衍我，一直说这是*台在计算当时时段路段之后的预估计。这是价格不透明，花小猪乱收费。 4、2026年6月23日13点52分*台客服工号8197用号码021-61****89打电话来说：确实是收多了，*台将返回一张8元的优惠券，可以在下次打车的时候使用。我明确告知：不接受这个处理结果。但是客服一直说这就是最终处理结果。这是拒不退款，属于消费欺诈。 我的诉求：退款
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