美团外卖商家售变质食品拒赔偿
网友保保_sxp5pP1N
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我在本店下单了两份干噎酸奶,商家私自替换成了奶皮子,两份奶皮子全部变质,多人吃完出现腹痛,要求商家赔偿,商家还不赔偿,并且辱骂顾客。根据《中华人民共和国食品安全法》第148条,经营变质不符合安全标准食品,消费者可要求全额退款,并主张最低1000元惩罚性赔偿。目前商家仅退还一份订单货款,拒绝赔付,现要求:1、两份订单全额退款;2、支付1000元食品安全赔偿金;3、我要求商家给我道歉,并且赔偿精神损失费
